Meddah Destek

Sık sorulan sorular ve iletişim

01

Meddah nedir?

Meddah, kahramanı senin olduğun interaktif hikâyeler uygulamasıdır. Bir dünya seçer, karakterini oluşturur ve rolünü belirlersin; sonra hikâyeyi seçeneklerle ya da "Kendin yaz" alanına istediğini yazarak yönlendirirsin. Sahneleri yapay zekâ destekli anlatıcı, senin kararlarına göre yazar.

Başlamak için kayıt gerekmez. Dilersen Apple, Google ya da e-postayla bir hesap bağlayıp ilerlemeni cihazlar arasında taşıyabilirsin. Her hikâyenin ilk bölümü ücretsizdir.

02

Bölüm biletleri nasıl çalışır?

  • Her gün 1 ücretsiz bölüm biletin olur. Biletler her gece yarısı (Türkiye saati) yenilenir.
  • Biletin bittiyse bölüm sonunda 2 kısa ödüllü reklam izleyerek 1 bilet kazanabilirsin.
  • Ya da 5 Mürekkep harcayarak sıradaki bölümü hemen açabilirsin.
  • Premium üyeler bilet beklemeden sınırsız bölüm okur.
  • Bildirimlere izin verirsen biletin yenilendiği gün sabah 10:00'da hatırlatma gelir.
03

"Kendin yaz" hakları

  • Seçeneklerle oynamak her zaman ücretsizdir. Kendi yazdığın hamleler günlük hakkından düşer.
  • Her gün 3 "kendin yaz" hakkın olur; Premium üyelerde bu sayı 100'dür.
  • İlk hikâyenin ilk bölümünde 10 hediye hakkın vardır.
  • Hakların bittiyse kısa bir reklam izleyerek 3 hak daha kazanabilirsin.
  • Yazdıkların hikâyeye eklenmeden önce güvenlik denetiminden geçer. Uygun olmayan içerik kabul edilmez.
04

Mürekkep ve Usta Anlatıcı

Mürekkep, uygulamanın içindeki tek seferlik kullanım birimidir. Her bölümü bitirdiğinde 2 Mürekkep kazanırsın; daha fazlasını mağazadan paket olarak alabilirsin.

  • Bölüm bileti: 5 Mürekkep.
  • Usta Anlatıcı: Yazma alanının yanındaki ✦ düğmesiyle o sahneyi en güçlü anlatıcıya yazdırırsın; sahne başına 1 Mürekkep.
  • Satın aldığın Mürekkep hesabına hemen eklenir ve süresi dolmaz.
05

Premium üyelik

  • Sınırsız bölüm: bilet beklemeden ve reklam izlemeden okursun.
  • Günde 100 "kendin yaz" hakkı.
  • Aylık ve yıllık seçenekler vardır. Güncel fiyatlar uygulamadaki Premium sayfasında, mağazanın kendi para biriminle gösterilir.
  • Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik olarak yenilenir.
06

Satın alımımı göremiyorum

  • Uygulamada Premium sayfasını aç ve en alttaki "Satın alımları geri yükle"ye dokun.
  • Satın alırken kullandığın Apple Kimliği ya da Google hesabıyla giriş yaptığından emin ol.
  • Ödeme alınmış ama hesabına geçmemişse uygulamayı kapatıp açman yeterli olabilir; işlem birkaç dakika gecikebilir.
  • Sorun devam ederse mağaza makbuzunla birlikte bize yaz (aşağıdaki iletişim adresi).
07

Aboneliği iptal etme ve iade

Abonelikler Apple ve Google üzerinden yönetilir; uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

  • iPhone / iPad: Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Meddah → Aboneliği İptal Et.
  • Android: Google Play Store → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Meddah → Aboneliği iptal et.
  • İptal ettiğinde Premium, ödediğin dönemin sonuna kadar devam eder.
  • İade talepleri mağaza üzerinden yapılır: Apple için reportaproblem.apple.com, Google Play için sipariş geçmişindeki "Sorun bildir" seçeneği. İade onaylanırsa Premium ya da ilgili Mürekkep hesabından geri alınır.
08

İlerlemem ve yeni cihaz

Hesap bağlamadıysan ilerlemen bu cihazdaki anonim kimliğe bağlıdır. iOS'ta uygulamayı silip yeniden yüklesen bile aynı cihazda kaldığın yerden devam edebilirsin.

Profilim → Hesabın bölümünden Apple, Google ya da e-postayla giriş yaparsan bu cihazdaki ilerlemen, Mürekkebin ve Premium üyeliğin hesabına aktarılır. Yeni cihazda karşılama ekranındaki "Zaten Meddah hesabım var" ile aynı hesaba girip kaldığın yerden devam edersin.

Premium üyeliğini ayrıca "Satın alımları geri yükle" ile de geri alabilirsin.

09

Verilerimi silmek istiyorum

Hesabın bağlıysa Profilim → Hesabın → Hesabımı sil ile verilerini uygulamadan hemen silebilirsin.

Hesap bağlamadıysan [email protected] adresine "Meddah veri silme" konulu bir e-posta gönder. Seni tanıyabilmemiz için uygulamayı hangi cihazda ve yaklaşık ne zamandan beri kullandığını, varsa satın alma makbuzunu ekle. Sunucudaki verilerini 30 gün içinde sileriz.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.

10

Uygunsuz bir içerik gördüm

Hikâyeler yapay zekâ tarafından yazıldığı için nadiren beklenmedik bir içerik çıkabilir. Sahnenin, sohbet mesajının ya da topluluk hikâyesinin yanındaki "Bildir" seçeneğine dokun; ekibimiz 24 saat içinde inceler. Bir yazarı engellersen onun hikâyelerini artık görmezsin.

Uygulamada bildiremediğin bir durum için hikâyenin adını, bölümü ve gördüğün içeriği kısaca anlatarak bize yaz.

📖 Meddah 18 yaş ve üzeri içindir. Hikâyeler kurgudur ve gerçek kişileri ya da olayları temsil etmez.

11

Bize ulaş

Meddah Destek — Baemtech

Sorular, satın alma sorunları ve önerilerin için. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.

[email protected]